In deze Privacyverklaring lichten we toe hoe Carrier Refrigeration Benelux B.V. en haar dochterondernemingen en Carrier Commercial Refrigeration filialen (samen, Carrier) persoonsgegevens van u, als natuurlijk persoon, kunnen verzamelen en verwerken, buiten het kader en apart van de verwerking via haar websites en mobiele applicaties (Apps), die hun eigen privacyverklaring kunnen hebben (gelieve de desbetreffende website of mobiele applicatie te raadplegen voor de toepasselijke privacyverklaring). Carrier sollicitanten, gelieve onze Privacyverklaring voor Sollicitanten te raadplegen. Voor personen in de Verenigde Staten heeft Carrier een HIPAA-Privacyverklaring. Zie het Cookiebeleid van Carrier voor informatie over cookies op onze Websites en in onze Apps.
Carrier komt op verschillende manieren in contact met natuurlijke personen: als eindgebruikers van onze producten, medewerkers van onze zakelijke klanten en leveranciers, en anderen. Om die contacten tot stand te kunnen brengen, moet Carrier mogelijk persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Carrier heeft technische, administratieve en fysieke maatregelen getroffen ter bescherming van de persoonsgegevens die we kunnen verzamelen. Aangezien deze Privacyverklaring betrekking heeft op uiteenlopende situaties, is bepaalde informatie in deze Privacyverklaring mogelijk niet op u van toepassing. Als u bijvoorbeeld geen garantie hebt lopen bij een onderneming van Carrier, zal Carrier geen garantiegegevens over u verzamelen. Carrier voldoet bovendien aan de toepasselijke wettelijke voorschriften en verzamelt of gebruikt geen persoonsgegevens op plaatsen waar dit door de toepasselijke wetgeving wordt verboden.
Gelieve op geregelde basis deze Privacyverklaring na te lezen op aanpassingen, aangezien deze Privacyverklaring van tijd tot tijd kan aangepast worden zonder voorafgaande verwittiging. De datum van de laatste aanpassing wordt vermeld op het einde van deze Privacyverklaring.
Welke persoonsgegevens kan Carrier verzamelen?
De persoonsgegevens die Carrier verzamelt, zijn onderworpen aan de toepasselijke wettelijke voorschriften. Aangezien deze Privacyverklaring betrekking heeft op uiteenlopende situaties, kunnen er elementen zijn opgenomen in de verklaring die niet van toepassing zijn op uw specifieke situatie. Als u vragen hebt, neem dan contact op met Carrier zoals onderaan beschreven in ‘Hoe kunt u contact opnemen met Carrier’.
| Soort persoonsgegevens | Uitbesteding arbeidskrachten | Personeel van leveranciers, verkopers en zakelijke klanten | Bezoekers van systemen en faciliteiten van Carrier | Personen geautoriseerd om de systemen van Carrier te gebruiken | Consumenten en eindgebruikers van bepaalde Carrier-producten | Overige* |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Naam, met inbegrip van voornaam, achternaam, tweede naam, elk achtervoegsel (zoals Junior of Senior), en aanhef (zoals dhr. of mevr.) | X | X | X | X | X | X |
| Basisidentificatiegegevens, zoals geboortedatum, geslacht en/of relatie met de verzekeringsnemer | X | X | X | X | ||
| Contactgegevens voor noodgevallen | X | X | X | |||
| Professionele contactgegevens, met inbegrip van telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, piepernummer, postadres en werkplaats | X | X | X | X | X | |
| Thuisadres, persoonlijk e-mailadres en huistelefoonnummer, met inbegrip van persoonlijk gsm-nummer / mobiel nummer | X | X | X | |||
| Werkervaring, opleiding en werkverleden, vaardigheden, met inbegrip van taalvaardigheden, licenties, certificaten, goedkeuring om een bepaalde functie uit te oefenen, of lidmaatschap van en deelname aan vakverenigingen of beroepsorganisaties | X | X | ||||
| Gegevens over iemands beroep, met inbegrip van functiebeschrijving, afdeling, functie en kostenplaats | X | X | X | X | X | |
| Gegevens over de werkgever van een natuurlijk persoon, met inbegrip van bedrijfsnaam, locatie(s) en adres(sen) van het bedrijf en land van oprichting | X | X | X | X | ||
| Naam van supervisor en/of assistent | X | X | X | X | ||
| Gegevens over opleiding, ontwikkeling en/of prestatiebeoordelingen | X | X | ||||
| Gegevens over computers, netwerken en communicatie bij Carrier en logbestanden over het gebruik van bedrijfstelefoons, computers, elektronische communicatie (zoals e-mail en elektronische agenda’s), en andere informatie- en communicatietechnologie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot gebruikersnaam/logingegevens, wachtwoorden, antwoorden op beveiligingsvragen en andere gegevens die nodig zijn om toegang te krijgen tot applicaties, netwerken, systemen en diensten van Carrier, alsmede gegevens die u bewaart, verstuurt, indient of ontvangt via netwerken en systemen van Carrier | X | X | X | X | X | X |
| Werkopdrachten en werkproducten die een link met u kunnen hebben, zoals documenten en bestanden waarin u als auteur wordt aangeduid en taken die aan u zijn toegewezen | X | |||||
| Gegevens over de militaire dienst zoals vereist door de toepasselijke voorschriften en wetgeving | X | |||||
| Gegevens over milieu, gezondheid en veiligheid | X | X | X | X | X | |
| Overeenkomsten, programma’s en activiteiten waaraan u deelneemt | X | X | X | X | ||
| Gegevens over betalingen en facturen, met inbegrip van door de overheid uitgegeven identificatienummers en bankrekeningnummers | X | X | X | X | X | |
| Taal- en communicatievoorkeur(en) | X | X | X | |||
| Gegevens die worden verzameld aan de hand van een vrijwillige enquête of promotie of via het gebruik van een product, zoals een beveiligingssysteem | X | X | X | |||
| Registratie van incidenten die zich voordoen op de terreinen van Carrier of tijdens het werk | X | X | X | X | X | |
| Gegevens over reizen en onkosten voor opdrachten, met inbegrip van visumgegevens, onkostennota’s en betaalbewijzen | X | |||||
| Gegevens die kunnen worden verzameld in het kader van een opdracht, zoals tijd- en aanwezigheidsgegevens, badgegegevens, foto’s, audio, video, biometrische gegevens (bv. vingerafdruk, irisscan of spraakherkenning) of geolocatiegegevens die worden gebruikt voor een bepaalde functie of opdracht, hoewel de verzameling van die gegevens gekend en transparant zal zijn en in overeenstemming zal zijn met de toepasselijke wetgeving | X | X | ||||
| Geboorteland, nationaliteit (vroeger en nu) en vast verblijfsstatuut, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving | X | |||||
| Vereiste screenings, zoals gegevens van een medisch onderzoek, drugstest en/of achtergrondcontrole, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving | X | |||||
| Gegevens die vereist kunnen zijn voor de naleving van de internationale handelswetgeving om u toegang te verstrekken tot bepaalde technologieën of andere gegevens over een specifieke opdracht of bezoek, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving | X | X | X | X | X | |
| Door de overheid uitgegeven identificatienummers (geheel of gedeeltelijk), zoals een fiscaal identificatienummer, een door Carrier toegekend identificatienummer, een socialezekerheidsnummer/verzekeringsnummer, een door de overheid afgegeven rijbewijsnummer, het nummer van een visum, paspoort of ander documentnummer | X | X | X | X | X | X |
| Kwalificaties om te werken als leverancier, zoals gegevens over belangenconflicten | X | |||||
| Bezoekersgegevens, waaronder datum, tijdstip en plaats van bezoeken, gegevens over een voertuig voor parkeerdoeleinden en gegevens die nodig zijn voor het bijhouden van bezoekerslogboeken en het screenen van personen op de zwarte lijst | X | X | X | X | X | |
| Lijst met geschenken van geringe waarde die mogelijk zijn aangeboden of in ontvangst zijn genomen | X | |||||
| Locatiegegevens voor bepaalde sites die locatiegebonden diensten leveren, zoals kaarten, toegang tot printers op basis van locatie of beschikbaarheid van vergaderzalen in de buurt, hoewel dergelijke verzameling gekend en transparant zal verlopen | X | X | X | |||
| Gegevens voor garanties, zoals gegevens over het aangekochte product, en gegevens over het onderhoud van een product | X | |||||
| Gegevens die worden verstrekt om een dienst te verlenen of hulp te vragen, zoals gegevens over het gebruik van of problemen met het product | X | |||||
| Gegevens die nodig zijn om een vordering te verwerken of de gevraagde uitkeringen of diensten te verstrekken, zoals gegevens over de gezondheid, identificatienummers uitgegeven door de overheid of andere gegevens | X | X | ||||
| Alle gegevens die een persoon wenst te vermelden in een document dat deel uitmaakt van een gerechtelijke procedure waarbij Carrier betrokken is | X | X | X | X | X | X |
* zoals personen ten laste en familieleden van medewerkers van Carrier, contactpersonen voor noodgevallen, partijen bij verzekeringsclaims
Hoe kan Carrier de verzamelde persoonsgegevens gebruiken?
Behalve om een contract met u uit te voeren of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zal Carrier uw persoonsgegevens enkel gebruiken voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen, zoals hieronder beschreven:
| Doel | Uitbesteding arbeidskrachten | Personeel van leveranciers, verkopers en zakelijke klanten | Bezoekers van systemen en faciliteiten van Carrier | Personen geautoriseerd om de systemen van Carrier te gebruiken | Consumenten en eindgebruikers van bepaalde Carrier-producten | Overige* |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Normale uitoefening van de bedrijfsactiviteiten, zoals producten ontwerpen en ontwikkelen, een systeem voor ‘enterprise resource planning’ (ERP) beheren, facturen versturen en betalingen innen, betalingen uitvoeren en goederen en diensten leveren aan klanten, waarbij mogelijk een beperkte hoeveelheid persoonsgegevens kan worden gedeeld met klanten of andere zakenpartners | X | X | X | X | X | |
| Levering van de gevraagde producten en diensten, waarbij mogelijk op een gekende en transparante wijze geolocatie wordt gebruikt voor bepaalde applicaties | X | X | X | |||
| Opzetten van liefdadigheidscampagnes | X | X | ||||
| Personeelsplanning, ook als dat gevolgen kan hebben voor de budgettaire en financiële planning en rapportering | X | |||||
| Reageren op situaties die een risico inhouden voor de gezondheid of veiligheid, met inbegrip van een noodgeval | X | X | X | X | X | X |
| Beheer van mededelingen en bekendmakingen | X | X | X | X | X | X |
| Planning en uitvoering van programma’s en diensten op het vlak van gezondheid en veiligheid, met inbegrip van drugstesten en gezondheids- en veiligheidsprogramma’s | X | |||||
| Verslaglegging en statistische analyses, met inbegrip van het totale personeelsbestand in de onderneming, demografische gegevens en de door de toepasselijke wetgeving vereiste rapportering | X | X | ||||
| Fysieke beveiliging, met inbegrip van toegangscontroles en -beveiliging, toegang tot en veiligheid van faciliteiten, en paraatheid voor calimiteiten | X | X | X | X | X | |
Beheer, onderhoud en beveiliging van IT-systemen, zoals computernetwerken, e-mail, internettoegang, systemen voor ‘enterprise resource planning’ (‘ERP’) en workflows, zoals:
|
X | X | X | X | X | X |
| Toezicht op locatietracking, duur en andere telematica van bepaalde activa en applicaties van Carrier voor het beheer van de verleende diensten, beveiliging, veiligheid en efficiëntie | X | X | X | X | ||
| Naleving van import-, export- en andere internationale handelscontroles, met inbegrip van het beheer van registraties en vergunningen, het verlenen van toegang tot technologieën en/of grondstoffen die eigendom zijn van Carrier, en het screenen op landen of partijen waartegen sancties of beperkingen gelden | X | X | X | X | X | |
| Reageren op vragen of bezorgdheden die voor het “Carrier Ethics & Compliance” programma bedoeld zijn | X | X | X | X | X | X |
| Uitvoering van audits en nalevingscontroles om erop toe te zien dat de toepasselijke beleidslijnen, regelgeving en wetgeving worden nageleefd | X | X | X | X | X | |
| Uitvoering en beheer van interne en externe onderzoeken, met inbegrip van controles van Legal, Global Ethics & Compliance en International Trade Compliance en alle daaruit voortvloeiende bekendmakingen aan overheidsinstanties | X | X | X | X | X | X |
| Evaluatie van en verslaglegging over belangenconflicten | X | X | X | X | X | X |
| Aanpak van problemen rond milieu, gezondheid en veiligheid, met inbegrip van vorderingen voor letsels en schade | X | X | X | X | X | X |
| Instellen en verdedigen van vorderingen in gerechtelijke procedures, arbitrageprocedures, administratieve procedures of regelgevingsprocedures, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, activiteiten die voorafgaan aan het geschil, het opzoeken en verzamelen van bewijsmateriaal, bewaring van gegevens voor het proces en inspanningen voor elektronische opzoekingen | X | X | X | X | X | X |
| Antwoorden op vragen van rechtshandhavingsinstanties en andere overheidsinstanties | X | X | X | X | X | X |
| Bescherming van intellectuele-eigendomsrechten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot octrooiaanvragen | X | X | ||||
| Bedrijfsplanning, met inbegrip van de planning of uitvoering van fusies, overnames en desinvesteringen | X | X | X | X | X | |
| Mogelijk maken van activiteiten voor het beheer van beleggers | X | |||||
| Documenteren van deelname in vakverenigingen en het aanbieden of aanvaarden van relatiegeschenken en tekenen van gastvrijheid | X | X | ||||
| Beheer van marketing, contracten, joint ventures en andere inspanningen van de onderneming, met inbegrip van, maar niet beperkt tot de verwerking van facturen en betalingen, projectbeheer en klantenbevragingen en promoties | X | X | X | X | X | |
| Ontwerp, verkoop, vervaardiging en verbetering van producten | X | X | ||||
| Verstrekken van klantendiensten en ondersteuning | X | X | ||||
| Opleiding en certificering van personeel van klanten, leveranciers en verkopers | X | X | X | X | ||
| Due diligence bij leveranciers en verkopers, met inbegrip van risicobeoordelingen | X | X | X | |||
| Ontwikkeling en beheer van budgettaire en financiële planning en verslaglegging | X | X | X | X | X | |
| Verstrekken van uitkeringen en diensten op verzoek van hetzij een medewerker, hetzij een begunstigde of persoon ten laste | X | |||||
| Garanderen dat de toepasselijke wetgeving, regelgeving en beleidslijnen van Carrier betreffende relatiegeschenken en gesponsorde reizen voor derden worden nageleefd | X | X | X | X | X | |
| Indien vereist of uitdrukkelijk toegestaan door de toepasselijke wet- of regelgeving | X | X | X | X | X | X |
Met wie kan Carrier de verzamelde gegevens delen?
Carrier zal uw persoonsgegevens niet verkopen of op een andere wijze delen met andere ondernemingen dan die van de groep Carrier Commercial Refrigeration, behalve:
- met dienstverleners die Carrier inschakelt om in onze naam diensten te verlenen. Carrier deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met dienstverleners die met Carrier contractueel zijn overeengekomen om uw persoonsgegevens niet te gebruiken of bekend te maken, tenzij voor zover dit nodig is om de diensten in onze naam te leveren of om te voldoen aan de wettelijke voorschriften; om te voldoen aan hun wettelijke verplichtingen, onder meer naar aanleiding van een rechtmatig juridisch verzoek van rechtshandhavingsinstanties of andere toezichthoudende overheidsinstanties;
- om een onderzoek in te stellen naar vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten;
- om fysieke schade of financieel verlies te voorkomen; of
- om de verkoop of overdracht van alle of een deel van onze activiteiten of activa te ondersteunen, ook bij faillissement.
Als u diensten verleent aan een vestiging van Carrier en u toegang moet krijgen tot de faciliteiten van een klant of eindgebruiker, moet Carrier mogelijk uw persoonsgegevens aan die klant of eindgebruiker verstrekken zodat u toegang kunt krijgen tot de site in overeenstemming met de beveiligingsvoorschriften.
We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de hierboven beschreven rechtmatige commerciële belangen, tenzij we ze gebruiken om een contract met u af te sluiten of om een wettelijke verplichting na te komen.
Waar bewaart Carrier uw persoonsgegevens?
Aangezien Carrier een internationaal bedrijf is met vestigingen in tal van landen, is het mogelijk dat we uw gegevens doorgeven tussen juridische entiteiten of tussen landen voor bovenstaande doeleinden. Tot deze landen behoren ten minste de lidstaten van de Europese Unie, de Verenigde Staten en andere landen. We zullen uw persoonsgegevens doorgeven in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften en uitsluitend voor zover dat nodig is voor bovenstaande doeleinden.
Carrier doet een beroep op de beschikbare rechtsinstrumenten om de rechtsgeldige doorgifte van persoonsgegevens over de grenzen heen mogelijk te maken. Voor zover Carrier zich beroept op de standaardcontractbepalingen (ook wel modelcontractbepalingen genoemd) of bindende bedrijfsvoorschriften om de doorgifte toe te staan, zal Carrier aan deze voorschriften voldoen, ook wanneer er tegenstrijdigheden zouden bestaan tussen die voorschriften en deze Privacyverklaring.
Hoelang bewaart Carrier persoonsgegevens?
Carrier bewaart persoonsgegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze oorspronkelijk werden verzameld en aanvullend gedurende een periode zoals vereist door de toepasselijke wet- of regelgeving, gerechtelijke, administratieve of arbitrageprocedure of auditvereisten.
In hoeverre kunt u kiezen op welke manier Carrier uw persoonsgegevens gebruikt?
Waar mogelijk biedt Carrier u de mogelijkheid om te beslissen of u al dan niet uw persoonsgegevens verstrekt. In bepaalde gevallen zult u misschien geen keuze krijgen, zoals bij methoden voor IT-beveiliging, bijvoorbeeld een virus- of malwarescan bij personen die toegang hebben tot netwerken van Carrier. Afhankelijk van de aard van de persoonsgegevens en de reden waarom Carrier die nodig heeft, bestaat er een mogelijkheid dat Carrier niet aan uw verzoek kan voldoen zonder uw persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken.
Voor marketing doeleinden kunt u altijd kiezen of Carrier uw persoonsgegevens al dan niet gebruikt. Als u ons uw persoonsgegevens hebt verstrekt en u wilt vragen dat ze niet langer worden gebruikt voor marketingdoeleinden, neem dan contact op met de vestigingen van wie u de marketingberichten ontvangt. U vindt de contactgegevens terug in de berichten zelf en op de desbetreffende website.
Aanvullende informatie voor specifieke personen
Inwoners van Californië hebben rechten onder de Consumenten Privacy Act van Californië (CCPA), in werking getreden op 1 januari 2020, inclusief het recht om:
- te weten welke categorieën van uw persoonsgegevens we hebben verzameld en gebruikt, inclusief hoe de persoonsgegevens zijn verzameld;
- te weten welke categorieën van persoonsgegevens worden verkocht of bekendgemaakt en, indien verkocht of bekendgemaakt, de categorieën van derden die deze ontvangen;
- toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die over u zijn verzameld; en
- te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden verwijderd.
Verzoeken om rechten uit te oefenen onder de CCPA zijn onderworpen aan de verificatie van Carrier en bepaalde beperkingen onder de CCPA. Carrier zal inwoners van Californië niet discrimineren voor het uitoefenen van hun toepasselijke CCPA-rechten. Hoewel inwoners van Californië het recht hebben om zich af te melden voor de verkoop van hun persoonsgegevens onder de CCPA, verkoopt Carrier geen persoonlijke informatie aan derden. Als onze praktijken veranderen, zullen we deze Privacyverklaring bijwerken en alle nodige actie ondernemen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Inwoners van Californië die hun CCPA-rechten willen uitoefenen, kunnen contact opnemen met Carrier [email protected] op of via het webformulier; zet "California Privacy Rights" in het onderwerp van uw verzoek en beschrijf de aard van uw verzoek.
Op grond van de ‘Shine the Light Law’ van Californië kunnen inwoners van Californië elk jaar de gegevens die in het voorgaande kalenderjaar met andere bedrijven zijn gedeeld voor hun eigen direct marketing opvragen en verkrijgen. Carrier deelt uw persoonsgegevens niet met andere bedrijven voor hun eigen direct marketing.
Gebruikers uit de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en andere landen met een privacywetgeving: u hebt het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit, die ook bekend kan zijn als toezichthoudende autoriteit. U hebt eveneens het recht om uw toestemming in te trekken, om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens en om uw persoonsgegevens te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking van bepaalde persoonsgegevens te laten beperken of om er bezwaar tegen te maken, en om uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te laten overdragen. Gebruik de contactmethoden die aan het einde van deze Privacyverklaring zijn vermeld om contact op te nemen met Carrier om bovenstaande rechten te laten gelden.
Gebruikers uit de Verenigde Staten: Carrier verzamelt geen socialezekerheidsnummers via www.carrier.com/commercial-refrigeration. Carrier verzamelt wel socialezekerheidsnummers wanneer dit wettelijk vereist is, zoals voor fiscale doeleinden en de loonadministratie van haar medewerkers. Wanneer Carrier socialezekerheidsnummers verzamelt en/of gebruikt, zal Carrier voldoende zorg dragen door de vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen, de verzameling te beperken, toegang te verstrekken op een ‘need-to-know’-basis, passende technische maatregelen te treffen en erop toe te zien dat de gegevens correct worden verwijderd.
Hoe kunt u contact opnemen met Carrier?
Als u uw persoonsgegevens wenst in te kijken, te verbeteren of bij te werken, of als u vragen hebt over de privacypraktijken van Carrier in het algemeen of als u een klacht hebt, stuur dan een e-mail naar [email protected]
Laatst bijgewerkt: augustus 2024