Service En Support

Wij zorgen voor u, altijd en overal.

Carrier service en support: voor uw gemoedsrust en betere prestaties.

In de huidige food retail zijn de prestaties van uw koelsystemen van grote invloed op uw omzet. Dus biedt Carrier natuurlijk de service en ondersteuning die u nodig hebt om die prestaties optimaal te houden, tijdens de gehele de levensduur van uw systeem.

Service aanbiedingen ontworpen met één doel voor ogen: uw specifieke food retail winkel.

Carrier heeft een reputatie opgebouwd als wereldleider op het gebied van het ontwerpen en produceren van turnkey koelsystemen voor de food retail sector.

En waar u ook bent, u kunt er van uitgaan dat Carrier u kan helpen. We zijn aanwezig in meer dan 20 landen, met regionale en lokale kantoren door heel Europa. Bovendien staat ons goedgetrainde team van meer dan 1000 monteurs 24 uur per dag, 365 dagen per jaar klaar voor service op locatie. Met deze resources zorgt Carrier voor meer dan 20.000 winkels met een onderhoudscontract.

Bij Carrier betekent service veel meer dan alleen een bedrijf zijn dat u kunt bellen bij onderhoudsproblemen en reparaties. Naast onze 24/7 hulpdienst via het Carrier Service Center, bieden we ook een compleet preventief onderhoudsprogramma, en diensten op het gebied van bewaking op afstand, energiebeheersing en naleving. We leveren ook deskundig advies om u te helpen een maximaal rendement te behalen gedurende de gehele levensduur van uw installatie, en verschillende upgradeniveaus en moderniseringspakketten die zich richten op het verminderen van kosten, energiebesparingen en operationele efficiency.

Met Carrier als uw vaste partner kunt u er op vertrouwen dat Carrier een geschikt onderhoudsprogramma ontwerpt dat voldoet aan de verwachtingen van uw klanten en uw eigen eisen als bedrijfsleider.

Op locatie of op afstand, reparatie of analyse, nieuwe installatie of upgrade, u kunt op de service van Carrier rekenen om u te helpen alles uit uw koelsystemen te halen.

Met Carrier zijn de reserve onderdelen die u nodig hebt binnen handbereik.

Als het om onderdelen gaat, gaat er niets boven het grote aanbod van Carrier. Onze Central Parts Division zorgt ervoor dat vrijwel alle onderdelen binnen een paar dagen op de gewenste locatie kunnen zijn. Essentiële onderdelen worden zelfs op voorraad gehouden en kunnen al binnen een paar uur naar de klant verzonden worden.

We hebben reserve onderdelen op voorraad voor elk gangbaar Carrier koelmeubel, waardoor onderdelen nog vele jaren na installatie voorhanden zijn.

Naast het hebben van een voorraad is ook het vermogen onderdelen te identificeren essentieel voor het bieden van een goede service. Dus staan onze servicemonteurs in verbinding met onze interne onderdelencentrale zodat ze de gewenste onderdelen gemakkelijk kunnen identificeren, specificeren en bestellen. De Central Parts Division in Europa biedt extra ondersteuning voor een snelle identificatie en levering van de gewenste onderdelen.

We also provide expert advice to get the most out of your installation during its entire lifetime, and different levels of upgrade and modernization packages focused on reducing costs, energy savings and operational efficiency. Our experts can guide you through new modernization schemes available to achieve better performance of your refrigeration installation: