Aperçu du service
Les solutions de services Carrier vous assurent que toutes les étapes et composants de votre investissement sont soigneusement surveillés, analysés, entretenus et documentés. Cette pratique commence dès votre tout premier contact avec nous et durera toute la durée de vie de votre établissement. Le groupe Carrier lance BluEdge, une nouvelle offre de Service de premier ordre, exclusivement pour les clients et partenaires. Au cœur de BluEdge se trouve un modèle de service progressif à plusieurs niveaux, qui vous offre une gamme d'options dynamiques pour répondre au mieux à vos besoins.
Notre modèle de service à plusieurs niveaux qui vous offre une gamme d'options pour répondre à vos besoins spécifiques. Un excellent choix quel que soit la taille de votre entreprise.
Core
Une solution économique pour les clients possédant un refroidisseur connecté et ayant besoin d'une assistance standard. Notre programme Core - P2 nous permet de répondre à vos besoins avec une présence aussi bien en ligne et que sur site.
Enhance
Si vous souhaitez un entretien préventif complet combinant une présence sur site et un niveau élevé de connectivité à distance, choisissez notre programme Enhance - P2 ou P2+. Nous maximisons la durée de vie, la disponibilité, la performance de votre équipement avec une assistance personnalisée pour chacun de vos matériels CVC et un contrat de conformité F-Gaz.
Elite
Notre programme Elite - P3 offre une tranquillité d'esprit absolue aux clients qui exigent le plus haut niveau de fiabilité, de disponibilité et de sécurité financière pour leurs équipements. La réparation ou le remplacement des pièces défectueuses éligibles à l'entretien est inclus dans ce programme et un plan complet d'urgence peut être mis en place au besoin.
