A criação de parcerias com o Carrier Commercial Service para o seu serviço e ciclo de vida útil traz consigo a segurança de saber que cada faceta do seu investimento está a ser atentamente monitorizada, analisada, mantida e documentada.
Com a Carrier, não está apenas a obter o equipamento mais inovador na indústria, mas também a unir-se a um parceiro de confiança, que pode garantir a sua tranquilidade ao longo da vida útil do seu equipamento, graças à oferta de serviços BluEdge da Carrier.
Priorização de Serviço
Os clientes dos contratos de serviço têm prioridade nas chamadas de serviço de emergência, com respostas até 48h.
Conectividade digital
Com a nossa plataforma de conetividade digital, promovida pela Abound HVAC Performance, os clientes da Carrier receberão os benefícios da monitorização contínua, da gestão de alarmes e de pareceres proativos que permitem que a nossa e a sua equipa vejam os problemas antes de eles surgirem.
Ofertas QAI
Monitorize continuamente vários parâmetros de qualidade do ar e condições para alterações, para que seja possível efetuar ajustes para se obter uma qualidade do ar interior saudável.
Manutenção preventiva anual
Os nossos técnicos realizam uma manutenção minuciosa no modo de desativação da máquina para garantir a longevidade e uma fiabilidade elevada quando recolocada em funcionamento. Serviços de arranque do arrefecimento e aquecimento asseguram um desempenho sazonal ideal.
Inspeções operacionais
A Carrier inspeciona e ajusta minuciosamente o seu equipamento, para que continue a funcionar suave e eficientemente.
Manutenção preventiva
Manutenção preventiva recorrente pré-agendada, realizada uma vez por ano ou conforme recomendado. Esta manutenção destina-se a manter a máquina nos padrões de fábrica e prepara o equipamento para um funcionamento eficaz, fiável e eficiente. A título de exemplo, incluem-se a limpeza das serpentinas, a limpeza dos tubos, mudanças de filtros, entre outros.
Manutenção preditiva no local
Opções avançadas de serviço de diagnóstico no local expõem problemas ocultos antes que se tornem questões de emergência e permitem agendar reparações para os horários mais convenientes para si.
Reparações não programadas, peças e mão-de-obra
Reparação ou substituição de peças móveis e componentes passíveis de manutenção que possam ter falhado inesperadamente.
Reequipamento de fim de vida
Obtenha uma maior eficiência global do sistema com a substituição total do equipamento e do sistema da unidade de chillers quando o fim do tempo de vida útil se aproxima.
BluEdge é a solução de ciclo de vida de excelência, incluindo planos personalizados para garantir o máximo desempenho e longevidade do seu equipamento, apoiada por uma experiência inigualável e a mais recente tecnologia durante muitos anos.
Core
Uma solução económica para clientes com um chiller conectado e necessidade de assistência standard. O nosso Plano Core permite-nos atender às suas necessidades com um misto de presença online e no local.
Enhance
Se procura uma manutenção preventiva completa que combine a presença no local com um alto nível de conectividade remota, o nosso Plano Enhance pode ser o ideal para si. Iremos maximizar a vida útil, o tempo de atividade e o desempenho do seu equipamento com assistência personalizada para cada um dos seus recursos AVAC. Selecione serviços de acordo com as suas necessidades específicas, a configuração do sistema e os objetivos fiscais. Com o nosso Plano Enhance, garantimos um contrato de conformidade de gases fluorados.
Elite
nosso Plano Elite é o derradeiro programa despreocupado e tranquilo para clientes que exigem o mais alto nível de fiabilidade do equipamento, tempos de atividade e segurança fiscal. A reparação ou substituição de peças avariadas passíveis de manutenção estão incluídas neste plano e, caso se pretenda, é possível pôr em prática um plano abrangente de contingência do arrefecimento.
Melhore a produtividade com notificações sobre o estado da máquina em tempo real e ferramentas analíticas para recursos AVAC conectados, fornecendo dados a pedido em dispositivos móveis e pela web. O Abound HVAC Performance permite a conectividade digital em todos os nossos níveis de assistência BluEdge personalizados.
Para adquirir o BluEdge, contacte o seu representante do Carrier Commercial Service, preencha o nosso formulário de contacto ou ligue para 808911010.
Perguntas frequentes
O Abound HVAC Performance é uma solução que está disponível nos três níveis da plataforma de assistência BluEdge (Core, Enhance, Elite). Fornece soluções digitais que ajudam a sua equipa a visualizar, aconselhar e otimizar o ciclo de vida e os resultados do seu sistema AVAC através de painéis abrangentes e melhores conselhos sobre o modo de gerir as otimizações do seu equipamento e sistema AVAC para alcançar resultados importantes, como o tempo de funcionamento e o conforto.
O Abound HVAC Performance pode melhorar a produtividade com notificações sobre o estado da máquina em tempo real e ferramentas analíticas para recursos AVAC conectados, fornecendo dados a pedido em dispositivos móveis e pela web. Consoante o nível, o Abound HVAC Performance pode disponibilizar um centro de comando 24h/dia, um portal do cliente de fácil visualização e um painel digital com dados em tempo real e as ferramentas analíticas mais avançadas.
O Abound HVAC Performance é uma solução que complementa os contratos de serviço/manutenção e está disponível nos três níveis da plataforma de assistência BluEdge (Core, Enhance, Elite). As ofertas variam consoante o nível BluEdge geral com que a sua equipa tem um contrato de serviço. O Abound HVAC Performance pode ser adicionado a um contrato de serviço BluEdge ou adquirido como uma oferta autónoma.
Claro que sim. Adicionalmente, já que os nossos níveis Abound HVAC Performance podem ser adicionados a qualquer nível dos contratos de serviço.
Existe uma vasta gama de chillers, bombas de calor, refrigeradores a seco, unidades monobloco ("rooftop"), AHU e CCU compatíveis com o Abound HVAC Performance.
Contacte o seu representante do Carrier Commercial Service para confirmar se o seu equipamento é elegível.
Todas as infraestruturas são diferentes, e a instalação da caixa de serviços conectados demora apenas algumas horas na maioria dos locais. Após a instalação, a integração é efetuada pelos nossos especialistas remotos. Os clientes receberão um e-mail com os detalhes de acesso.