Technologie InteliSense
Le système CVC intelligent est arrivé ! La nouvelle technologie InteliSenseMC, en instance de brevet, change la façon dont nous aidons nos clients. Offert exclusivement dans la série Carrier PerformanceMC, InteliSense vous offre la puissance des diagnostics à distance et des mises à jour en temps réel, de sorte que nous avons les techniciens les plus intelligents et les clients les plus heureux de toute l’industrie.
Pour la première fois, InteliSense offre aux propriétaires un choix vraiment intelligent en matière de CVC. Un choix qui vous offre la tranquillité d’esprit, sachant que votre système CVC est maintenant doté d’une technologie qui facilite l’entretien.
Innovation
Technologie de pointe avec capteurs et lectures mis à jour
Un système de capteurs de pointe communique avec le système complet par l’entremise du thermostat pour faciliter le dépannage et le rendre plus précis que jamais.
Grâce à InteliSense et à vos autorisations de partage de données et d’accès à distance, votre concessionnaire Carrier sera en mesure de surveiller l’état de votre système CVC et de détecter les problèmes plus tôt, d’analyser les codes d’anomalie et de recommander des solutions.
Connexion
Outils de qualité supérieure offrant une connexion plus intelligente
L’entretien de votre système n’a jamais été aussi facile grâce à notre relation de travail avec ecobee. La technologie InteliSense garde à l’esprit le propriétaire et le technicien d’entretien en connectant votre système de CVC au logiciel de diagnostic du technicien. C’est une connexion plus intelligente pour un service plus intelligent.
Intelligent, intuitif et conçu pour durer. L’ecobee pour thermostat intelligent de Carrier s’adapte à vos horaires, à vos préférences en matière de confort personnel et à la météo. Il peut également indiquer la quantité d’énergie que vous avez économisée chaque mois et vous donner un aperçu de votre système de chauffage et de climatisation.
Responsabilisation
Le meilleur service à la clientèle de sa catégorie qui offre les bons techniciens et les bonnes pièces du premier coup
InteliSense permet aux concessionnaires et aux techniciens d’offrir un service à la clientèle de première classe en fournissant l’information nécessaire pour faire des appels de service correctement dès la première fois. Avec l’accès à distance, il n’est pas nécessaire d’effectuer un diagnostic sur place. Le bon technicien arrive à votre domicile et est prêt à régler le problème lors de la première visite. Aucun retard de plusieurs jours. Moins de temps d’arrêt. Une efficacité améliorée signifie qu’un système CVC aura moins de temps d’arrêt chaque fois qu’un entretien ou une réparation est nécessaire.
Fonctionnement
Vous voulez un service rapide et efficace dès la première visite. C’est exactement ce que vous obtiendrez avec la technologie InteliSense et votre acceptation du partage de données et des autorisations d’accès à distance. Les capteurs dans les appareils extérieurs et intérieurs recueillent les données et les lectures de performance clés et les envoient à l’ecobee pour le thermostat intelligent Carrier et au nuage Carrier, où ils sont stockés de façon sécuritaire pour assurer la confidentialité. Ces données permettent le diagnostic à distance du problème à l’aide des outils numériques Carrier, de sorte que les concessionnaires savent quelles pièces sont nécessaires et quel technicien envoyer la première fois.
Cinq faits saillants sur InteliSense
- La technologie InteliSense est une innovation qui permet aux concessionnaires de recueillir à distance les données de performance du système pour faciliter le diagnostic des problèmes de votre système de CVC InteliSense de la série PerformanceMC.
- Des capteurs sont installés à l’intérieur de la thermopompe ou du climatiseur extérieur et de la fournaise ou du ventilo-convecteur intérieur, compatibles avec InteliSense de la série Performance. Les données de ces capteurs sont acheminées vers l’ecobee pour thermostat intelligent de Carrier. À partir de là, elles sont envoyées au nuage de Carrier où elles sont stockées de façon sécuritaire pour assurer la confidentialité.
- À ce stade, avec votre inscription au partage des données et à l’accès à distance, le concessionnaire peut consulter les données de performance et diagnostiquer les problèmes à distance. Par conséquent, le concessionnaire saura ce qui doit être fait, ce qui signifie que le bon technicien arrivera avec la bonne pièce lors de la première visite.
- Grâce à la technologie InteliSense, vous pourriez profiter de moins de temps d’arrêt lorsque vous avez besoin d’entretien ou de réparation; plus besoin d’attendre les pièces.
- Les produits compatibles avec la technologie InteliSense sont fournis avec des garanties de pointe, plus précisément : l’équipement intérieur et extérieur de la série Performance est couvert par une garantie de dix ans lors de l’enregistrement en temps opportun et ecobee pour thermostat intelligent de Carrier est couvert par une garantie de cinq ans dès sa sortie de la boîte.
