服务
冷链不间断，我们不停歇
凭借我们遍布中国的多家服务网点，近400位专业技术人员，我们始终坚持给予客户有效维修保养方案，当机组在途运营出现故障时，我们也能及时有效地作出反应。我们所做的一切只为提供客户信任感和可靠性。无论何时何地，我们始终如此。
广泛的服务网络覆盖率
在中国，开利运输冷冻拥有多家授权服务网点，为用户提供广泛的冷机服务网络。
此外，在近400位经过全面培训和授权的技师以及总部工程师的支持下，我们的目标是全方位地提供客户优质服务。
我们非常专注于技术培训和零配件供应，并且我们发展了PACE（绩效评估&竞争力优势）系统，从而保证我们对客户的响应速度和质量。
提供24小时服务热线支持 - 一个电话，我们全程跟踪
无论您是否需要国内或国际故障支持，只需一个电话，我们的团队即刻到位，帮助您尽快地恢复运营 - 全天候。
访问简单
只需拨打 400-820-4909 热线，一切都变得容易。
一键拨服务，一个优秀的解决方案
通过我们覆盖整个中国的多个服务网点，一键拨服务将您和我们的专家联系起来，确保您迅速得到想要的帮助。
信息互通
我们深知机组发生故障对冷藏运输的影响，尤其是故障发生在国外的时候。这就是为什么我们在使设备恢复正常运行的每一个关键步骤都必须让您知晓。除了电话更新，您也可以选择即时接收SMS，电邮，在线网络跟踪，以便您能够适时安排您的业务。
专家鉴定
通过专业的诊断软件、专用工具和技术文献，我们的专业技术人员很了解开利运输的设备，再加上品质可靠的零配件，您可以确信你会随时得到我们专家的帮助。
纯正质量，纯正表现
开利运输冷冻替换配件之所以是性能可靠的品牌配件有一个原因：它们不像市面上那些林林总总的替代品，或者所谓“能用”的零配件，这些配件是严格按照原厂规格设计制造而成，旨在将系统性能优化，并保持产品的可靠性。
供应能力
在需要的时间从最近的地点找到匹配的部件十分重户提供种类齐全的配件。
价廉物美的选择
我们注意到当零配件老化或接近更换日期时，常常难以买到经济实惠的新配件。因此，我们再造生产线开发压缩机，发电机，发动机和微小部件。不像其他服务维修提供的替代配件，我们的零配件都是按照原始规格再造，甚至大部分都是由原厂生产完成 ，这意味着零配件质量不打折，因此这些零配件称得上是高品质配件，如同原装配件，无任何差别。
配件-提升防护性能的选择
很多客户在设备操作过程中遇到一些特定困难，为此我们提供一批经过检验的可选配件，使用它们可以降低对机组的损害，提升对机组的保护。
从开关门系统到Datacold™温度监控设备，从LED报警显示器到防虹吸装置和电子油位监控系统，凡涉及冷链品质的产品，我们都能提供。
所有附件都可从新品系列中指定购买，或通过我们的服务网点订购。正因如此，我们在中国有超过90家服务网点，客户能够方便地拿到配件，而且每个服务点都有技术和物流方面的支持，因此可以确保我们能够准确迅速地为用户提供。
在运输制冷行业提供优质培训
开利运输冷冻（中国）一直以来非常重视经销商团队的服务能力，唯有合格的维修技师才能向我们的客户提供优质的服务。因此面向我们的经销商团队，开利公司开设了一系列的培训课程以帮助其提高自身的安装、维修及保养水平，确保我们的服务网络在全国范围内都能对开利产品有足够的保障。
开利运输冷冻（中国）的培训分为线上和线下两部分，线上培训注重基础的原理与控制；线下培训更注重实际的操作与维修。开利公司对培训设置了初、中、高三个等级的课程，以方便每一个维修技师能参加到合适水平的课程。
基础的课程同样也适合正在使用开利机组的客户和想要提升自身技术水平的非技术人员
